Transparence et confiance
Transparence Turfly : vous savez où vous mettez les pieds
La transparence Turfly, ce n'est pas simplement un mot sur une page. C'est vous expliquer clairement notre démarche, le fonctionnement de l'E-coffret et les conditions applicables avant votre achat. Voici ce que vous devez savoir.
Notre état d'esprit
Vous devez comprendre ce que vous achetez
Un cadeau doit donner envie de découvrir quelque chose, pas laisser son destinataire dans le doute. Turfly a pour ambition de rendre les courses hippiques plus accessibles aux personnes qui ne connaissent pas encore cet univers.
Notre rôle est de présenter clairement le contenu de l'E-coffret, les ressources proposées et les étapes à suivre pour préparer votre découverte. Vous pouvez ainsi prendre votre décision avec une vision plus précise de ce que l'offre comprend.
Un prix affiché clairement
Le prix et le contenu de l'E-coffret doivent être consultés sur la page de présentation avant l'achat. Vous pouvez ainsi identifier ce qui est inclus dans l'offre et distinguer les contenus Turfly des prestations proposées séparément par des partenaires.
Nous souhaitons éviter les mauvaises surprises : les informations utiles doivent être présentées de manière compréhensible, sans vous obliger à deviner ce que vous achetez.
Un E-coffret pour préparer votre découverte
L'E-coffret Turfly Découverte rassemble des contenus destinés à vous aider à explorer le monde des courses hippiques : guide de découverte, ressources pratiques et supports pour préparer votre expérience.
Consultez la page produit pour connaître le contenu exact de la version actuellement proposée. L'achat de l'E-coffret ne doit pas être confondu avec une réservation automatique d'une place, d'un repas ou d'une prestation sur un hippodrome.
Des partenaires et des prestations bien distingués
Certains services ou achats liés à une visite, comme les billets d'entrée ou les prestations proposées par un hippodrome, peuvent dépendre directement de l'organisme concerné.
Avant de réserver une prestation externe, vérifiez son prix, sa disponibilité, ses conditions d'accès et ses modalités d'annulation auprès du prestataire qui la propose.
Des conditions accessibles avant de commander
Les conditions générales de vente précisent les règles applicables à votre achat. Prenez le temps de les consulter avant de valider votre commande, notamment pour les modalités de paiement, de livraison ou d'accès aux contenus et les conditions de rétractation lorsqu'elles s'appliquent.
Les règles dépendent de la nature de l'offre et de votre situation : les conditions applicables sont celles indiquées dans les documents contractuels en vigueur au moment de l'achat.
Avant de commander
Où trouver les conditions qui s'appliquent à votre achat ?
Les modalités peuvent varier selon qu'il s'agit de l'achat de l'E-coffret numérique ou d'une prestation réservée auprès d'un partenaire. Voici les points à vérifier avant de vous engager.
Cette présentation résume les points de vigilance. Elle ne remplace pas les conditions générales de vente, les informations précontractuelles ni les conditions du prestataire concerné.
Pourquoi cette démarche compte
Rendre les courses hippiques plus accessibles
Les courses hippiques font vivre une filière composée de nombreux métiers : entraîneurs, palefreniers, éleveurs, jockeys, drivers, vétérinaires et professionnels des hippodromes.
Pourtant, lorsque l'on découvre cet univers de l'extérieur, il peut sembler difficile à comprendre. Turfly veut aider les curieux à franchir cette première étape, avec des contenus simples et une approche tournée vers la découverte.
Notre ambition : vous permettre de découvrir cet univers avec des repères clairs, en sachant ce que vous achetez et comment utiliser les contenus proposés.
Découvrez Turfly
La transparence commence par une information claire.
Découvrez le contenu de l'E-coffret Turfly Découverte et prenez le temps de consulter les informations utiles avant de faire votre choix.
Découvrir l’E-coffret Turfly